Het runnen van een handwerkwinkel is bepaald niet meer hetzelfde als 28 jaar geleden... nou ja, toen we startten hadden we alleen wat sokkenwol "erbij" en in de loop der jaren is al het andere verdwenen (stoffen, gordijnen, heel veel kantjes en bandjes, ritsen, etc) en is onze toko nu vooral een wolwinkel met wat basic artikelen voor het naaien.
Jullie weten inmiddels wel dat we een webshop hebben maar tegelijkertijd is onze webshop maar een slap aftreksel van wat we in onze stenen winkel hebben. Het is ondoenlijk om alles uit de winkel in een webshop te stoppen - zonder een extra mega-magazijn. Dus is er wel eens iets op, zijn er allang weer nieuwe kleuren maar nog niet online gezet, verkoop ik nét die laatste handgeverfde strengen in de stenen winkel en een dag later worden ze besteld via de webshop.
Uiteraard blijven de online aankopen een fijne ondersteuning van de stenen winkel. Graag hoor ik jullie mening er eens over. Zou je bij ons meer online bestellen als alles in de webshop zou staan? Mis je dingen? Wat vooral wél en wat misschien niet of minder? Zou je bereid zijn om een paar dagen te wachten als hier iets op is? Zou je vaker losse bollen bestellen of juist meer pakketten?
Of ben je bereid om een eindje te rijden voor persoonlijk advies? Wil je liever voelen en combineren, gelijk alternatieven bekijken en bestel je nooit online? Zou je juist bij ons bestellen of is het je om het even waar het vandaan komt?
Dit is natuurlijk geen gedegen klantenonderzoek maar ik zou het wel waarderen als je reageert, op dit blog, Facebook of met een mailtje.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten